Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta e contratar um plano do AutoStand, você — a concessionária contratante, doravante “Contratante” — declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, não conclua a contratação.

2. Descrição do serviço

O AutoStand é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que fornece à Contratante um site próprio (whitelabel) para exposição de veículos, um painel administrativo, presença em marketplace, funil de leads e ferramentas de atendimento por WhatsApp assistido. O serviço é fornecido por SYNQO SERVIÇOS LTDA(“Synqo”), inscrita no CNPJ sob o nº 67.106.653/0001-20, titular da marca AutoStand.

Podemos evoluir, adicionar ou descontinuar funcionalidades ao longo do tempo, buscando sempre preservar o valor essencial do serviço contratado.

3. Cadastro e conta

A Contratante compromete-se a fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no cadastro, incluindo seu CPF ou CNPJ. As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis; a Contratante é responsável por mantê-las em sigilo e por toda atividade realizada em sua conta. Na versão atual, cada loja possui um usuário administrador.

4. Planos, pagamento e renovação

• A contratação se dá por assinatura mensal recorrente, nos valores do plano escolhido (Básico, Pro ou Premium), exibidos no momento da contratação.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. A cobrança é automática a cada ciclo mensal, no meio de pagamento informado.
• O site da Contratante entra no ar após a confirmação do primeiro pagamento.
• Em caso de falha ou atraso no pagamento, o acesso e o site poderão ser suspensos até a regularização.

5. Cancelamento

A Contratante pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel ou solicitando ao suporte. Com o cancelamento, o acesso ao painel é encerrado e o site sai do ar ao fim do ciclo já pago. Salvo disposição legal em contrário, não há reembolso proporcional do período mensal em curso.

6. Responsabilidades da Contratante

• Garantir a veracidade e a legalidade dos anúncios de veículos e demais conteúdos que publicar.
• Cumprir a legislação aplicável às suas vendas, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
• Em relação aos dados dos compradores/interessados (leads) que capta por meio da plataforma, a Contratante é a controladora desses dados, atuando o AutoStand como operador nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Propriedade intelectual

A plataforma AutoStand, seu código, design e as marcas AutoStand e Synqo são de titularidade da SYNQO SERVIÇOS LTDA e não são licenciados à Contratante além do necessário para o uso do serviço. O conteúdo inserido pela Contratante (fotos, textos, dados da loja) permanece de sua propriedade.

8. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Não garantimos resultados comerciais específicos, como volume de vendas ou de leads. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades ou falhas decorrentes de serviços de terceiros (por exemplo, Mercado Pago, provedores de hospedagem e de infraestrutura), respondendo, nos limites da lei, apenas por danos diretos comprovadamente causados por nós.

9. Alterações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após a vigência das mudanças representa concordância com a versão atualizada.

10. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Maceió/AL para dirimir questões decorrentes deste contrato, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato.synqo@gmail.com.